“考证入户”套路深,监管执法须跟进

2023-06-27 00:54:30 来源: 南方都市报


(相关资料图)

“入户××,考证包过”,并不陌生的城市入户广告,可能会让很多迫切想扎根城市的准“移民”精准入坑。日前,广州寄锦公司为多人提供所谓考证入户服务涉虚假宣传案二审宣判,广州中院判决涉事公司退还相关不合理收费。而南都记者此前暗访包括涉案公司在内的多家机构发现,其均以职称入户为切口,打着“包过班”的名义吸引急切想要落户的群体,甚至宣称“省外考场可直接抄答案”,也有机构公然暗示其“有内部渠道”,“只要钱到位了,考证包过”。

不陌生的垂直市场文宣口径,对很多人来说可能是道路两旁、小区入口的一闪而过,但对有真实入户需求的人群来说,诱惑不可谓不大。在目前的城市入户规则下,职称入户、技能入户属于常见的引进人才入户方式,而考证则是与之精准匹配的一个途径。

有需求自然有市场,这很正常。为入户人群提供正规入户代理服务本无可厚非,但在南都记者的暗访报道中,某些入户服务机构却俨然已经熟稔于此中操作,将入户服务直接偷换概念转为培训服务,再辅之以肆意夸大的“包过”宣传和“上面有人”暗示,把好端端的一个入户服务市场搅得乌烟瘴气。

新近二审败诉的广州寄锦公司就是一个非常典型的案例,诸如“寄锦独家考霸联盟APP,让你轻松考过证书、轻松拿下广州户口”“考点押中100%?不止一科”之类的广告内容最终被法院认定与实际不符,但由于相关诉讼的民事纠纷性质,对涉诉公司虚假宣传行为的追究力度有限。在可查的公司信息中,涉案公司曾于2021年9月因入户服务退款纠纷被天河区市监局予以行政处罚。

在个案化的消费纠纷之外,更要看到此类现象对于市场规则的破坏,这是市场监管部门透过消费者投诉、司法判例所应当及时获取的案件线索。不光是涉案公司,还有在南都暗访中“出镜”的多家人才入户代理机构,那些他们曾红口白牙吹过的牛、信誓旦旦许过的愿,都最好验一验正身。

首先应当由监管机构介入查实,那些哪怕只是短暂出面“坐镇”押题的“顶级师资”,其是否存在泄密的情况,查明“编撰教材的专家之一即是国家原命题组组长,会由其授课并押题”说法的实际情况。包括很多机构渲染的“上面有人”,也需要顺藤摸瓜探一探,到底是公司虚假宣传,还是真有人在以权力寻租。而在珠三角多地盛传的外地考试“直接塞钱”说法,也不能局限于本地传播,需要借由监管部门信息共享、联动查处,不能仅仅满足于一时一地的“黑幕传闻”。

在现有规则下,有的超大城市入户依然存在一定门槛,如果说为特定人群提供正规的入户代理服务还属于市场允许的细分行业,以虚假宣传甚至合同欺诈的方式进行各种误导,却不在法律可以容忍的范畴。首先,这不仅是在侵害有需求人群的个人合法权益,侵蚀一部分人融入城市、落户安家的热情和积极性,更是对相关市场秩序与规则的破坏。

往严重里说,这样一种拉大旗作虎皮、虚张声势的考证入户营销,破坏的不仅是城市在一部分精准“客户”心中的印象,更是整个城市的人居环境乃至营商环境。个案投诉、民事纠纷也可以成为精准的监管线索,有待深入挖掘、介入查处。

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